🎭 Produits et Collections

Quels types de déguisements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de déguisements pour toute la famille :
  • DĂ©guisements Adultes et Enfants
  • DĂ©guisements BĂ©bĂ©
  • DĂ©guisements Princesses Disney
  • Accessoires de dĂ©guisement
  • Accessoires complĂ©mentaires (chaussures, sacs)
Proposez-vous des produits Disney officiels ?
Oui ! Nous avons une collection spĂ©ciale de dĂ©guisements Princesses Disney pour faire rĂȘver les petits et les grands.

🚚 Livraison et ExpĂ©dition

Quels sont les délais de livraison ?
Traitement de commande : 1-2 jours ouvrés
Livraison Standard : 10-15 jours aprÚs expédition (DHL/FedEx)
Livraison Gratuite : 15-25 jours aprÚs expédition (EMS)
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es d’Asie et d’autres rĂ©gions. VĂ©rifiez l’Ă©ligibilitĂ© de votre adresse lors de la commande.
Comment fonctionne la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite pour toute commande de 50€ et plus, via le transporteur EMS. Parfaite pour les commandes groupĂ©es !
đŸ’« Conseil Magique : Pour les occasions spĂ©ciales, commandez Ă  l’avance avec la livraison standard pour ĂȘtre sĂ»r de recevoir votre dĂ©guisement Ă  temps !

💳 Paiement et SĂ©curitĂ©

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument ! Tous les paiements sont traités de maniÚre sécurisée via des plateformes de confiance. Nous ne conservons pas vos informations bancaires.

🔄 Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retours ?
Vous disposez de 15 jours aprÚs réception pour retourner un article si nécessaire. Consultez notre politique de retours complÚte pour plus de détails.
Comment initier un retour ?
Contactez notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande. Nous vous guiderons dans la procĂ©dure.

📩 Suivi de Commande

Comment suivre ma commande ?
AprÚs expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez-le pour suivre votre colis à chaque étape.
Je n’ai pas reçu mon numĂ©ro de suivi, que faire ?
VĂ©rifiez vos spams. Si vous ne trouvez pas l’email, contactez-nous Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.

Besoin d’aide supplĂ©mentaire ?

Notre équipe basée à Montpellier, France, est là pour vous aider !

📧 Email : [email protected]

🏠 Adresse : 15 Place Auguste Gibert Gare SNCF Saint Roch, Montpellier, FR 88504

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